ZUS prosi klientów, aby w okresie epidemii koronawirusa ograniczyli wizyty w jego placówkach i korzystali z informacji telefonicznej (tel. 22 560 16 00) lub elektronicznej (pytania można wysłać na adres [email protected]).
Co mają jednak zrobić osoby, które osiągnęły wiek emerytalny i muszą złożyć w ZUS dokumenty, potrzebne do uzyskania świadczenia? Nie trzeba odwiedzać Zakładu. – Wniosek emerytalny można przesłać pocztą, najlepiej listem poleconym – informuje Iwona Kowalska-Matis, rzecznik ZUS w województwie dolnośląskim. – Komplet dokumentów można zostawić także w specjalnej skrzynce w placówce ZUS – dodaje.
Formularze wniosków i załączników do nich można znaleźć na stronie internetowej www.zus.pl. Po wydrukowaniu trzeba je wypełnić i wysłać.
W najlepszej sytuacji są osoby, którym ZUS wyliczył wcześniej kapitał początkowy. Muszą wysłać tylko wniosek i świadectwo pracy, co zrobią przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS, czyli nie wychodząc z domu.
Składając zdalnie wniosek należy podać swój numer telefonu. Pracownik ZUS zadzwoni, jeśli zauważy błąd w dokumentach.